现在越来越多的人家里买了智能电视,但是总是有或多或少的问题,下面我们就针对一种问题做出解决。如何解决电视机只有声音没有图像的问题。
一般出现此问题分两种情况:
一是电视发生了磕碰,导致喇叭出现了问题,或是接触不良等原因。
二是电视系统发生了故障,由于现在电视都是智能系统,所以和手机一样,都有了操作系统,由于有了软件的存在,导致不确定问题发生的诱因就会多了很多,就像手机一样,以前的手机会卡吗?因为没有操作系统没软件所以就不会有那些问题。
出现此问题后先不要慌,既然已经找出了问题所在,那我们就按照先软件后硬件的顺序来一个一个排查,先从软件着手,换一个第三方播放器试试,现在网上有很多直播软件,随便下载一个试试,比如电视猫什么的。
第一步不行就进行第二步:恢复出厂设置,这一步就相当于格式化您的电视,当电视出现系统方面的故障时,此方法可解决大部分问题。
如果恢复出厂设置后还是无法解决,可以找到电视售后电话找售后技术人员索要电视系统刷机包,如果不会弄可直接申请售后。
如果自己成功刷机后还是无声音,那就可以98%肯定是硬件出了问题,别犹豫了,申请售后或掏钱修吧。
2016-09-19