阿里巴巴9月10日是公司成立20周年,今日阿里巴巴官方也是提出了阿里巴巴“新六脉神剑”,很多小伙伴不知道阿里巴巴的“新六脉神剑”是什么意思。就和小编一起来看看吧。
今日阿里巴巴官方对外宣布: 9 月 10 日公司成立 20 周年之际,将公布“新六脉神剑”。阿里称,1999 年,从创立的第一天起,阿里巴巴就确立了“让天下没有难做的生意”的使命。
马云曾表示:“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”阿里在诸多时刻的取舍和选择,背后的决策之源均是被称之为“六脉神剑”的阿里价值观。
阿里称,价值观让阿里巴巴在困难的时候能够坚持,在面临巨大压力的时候依然敢于坚持。非典袭来时,为了“不让客户找不到我们”,所有阿里员工不约而同地在家中坚持提供服务;次贷危机余波中,阿里巴巴主动为客户降价、为员工涨薪,帮助他们闯过冬天。淘宝、支付宝、阿里云的诞生,阿里在诸多时刻的取舍和选择,背后的决策之源均是被称之为“六脉神剑”的阿里价值观。
“新六脉神剑”诞生历时 14 个月。期间,阿里巴巴举行了 5 轮合伙人专题会议,累计 467 名组织部成员参与了海内外 9 场讨论;对全球各事业群不同司龄、岗位、层级、年龄的员工进行调研,得到的建议反馈近 2000 条……从一个字到一个标点符号,“新六脉神剑”修改过 20 多稿,最终正式出炉。
“我们花这么大的代价、这么大的投入去做这件事情,”张勇说,“最重要的目的是寻找我们的同路人,走向未来、走向 102 年,走好未来 5 年、 10 年、 20 年的同路人。”
以上就是阿里巴巴新六脉神剑介绍的全部内容,小伙伴们阿里巴巴已经成立20年了,成立之初“六脉神剑”就是阿里巴巴的企业文化,这些年阿里巴巴的业务范围越做越大,人们的生活到处都有阿里巴巴企业的影子了,现在阿里巴巴也顺应潮流要提出新“六脉神剑”,我们一起9月10日见。
面对别人的批评要有有则改之,无则加勉的接受态度
你经手的事不能出一丝一毫的差错详细观察你所经手的工作的整个流程,把其他人的问题消灭在你的手中· 凡事一经着手,必求成功.。
客户第一
·客户是衣食父母
·尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
·具有超前服务意识,防患于未然
团队合作
·共享共担,平凡人做非凡事
·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
拥抱变化
·迎接变化,勇于创新
·适应公司的日常变化,不抱怨
·面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
·对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
·在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
·创造变化,并带来绩效突破性地提高
诚信
·诚实正直,言出必践
·诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
·不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导
·勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
·乐观向上,永不言弃
·喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
·热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
·以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩
·碰到困难和挫折的时候永不放弃 ,不断寻求突破,并获得成功
·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
·专业执着,精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误
·今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
·持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
2016-09-19