春节档电影遭退票是怎么回事 春节档电影退票政策是什么

从1月22日开始淘票票和猫眼都开通了春节电影退票功能，很多小伙伴不知道这次春节档电影退票是怎么回事，退票的相关政策是什么？和小编一起来看看吧。

春节档电影退票政策是什么

春节档新片即将上映，上周五开始许多观众都早早地买好了电影票。如今考虑到新型冠状病毒肺炎疫情问题，许多观众想要退票，针对这种情况，两大主流售票平台淘票票和猫眼都在昨天公布了春节期间的票务应急处理措施。

昨天下午，淘票票官方微博发布的公告称，即日起正式启动春节档期间（1月22日-1月31日）票务应急处理措施，具体安排如下：在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。如相关影院方无法第一时间办理退票事宜，我们愿意首先承担相关损失，最大程度保障用户权益。非武汉地区城市，如用户有退票需求，淘票票将秉持客户第一原则，全力和影院沟通相关退票事项，尽量减少用户损失。有线上退票功能的影院，用户可自主操作；没有开通退票功能的影院，请关注淘票票相关电影页信息，或咨询客服。

随后，猫眼官方微博也发布公告称，正式启动春节期间（1月22日-2月8日）电影票处理办法：武汉地区电影票支持无条件退票，有需要的用户可通过“我的订单”中影票订单详情页面选择“申请退款”自助办理。非武汉地区的电影票，如用户有退票需求，针对已经开通自助退票服务的影院，可通过“我的订单”页面自助办理；针对不支持退改签的订单，我们将竭尽全力与影院沟通相关退票事宜，尽量减少用户损失。如遇疑问可随时咨询客服。

以上就是春节档电影退票政策是什么的全部内容，大家的电影票是不是都提前买好了，现在武汉地区可以无条件退票，这次为这些企业点赞。