IMCC全渠道在线客服系统
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IMCC是云软推出的全渠道接入的在线客服系统，可以接入QQ、微信、APP、电话、网页等等市面上的主流聊天系统。IMCC作为全渠道在线客服系统不仅实现了即时通讯，还有报表，工单，营销活动等等多种其他的功能。
系统特点
【专业客服系统】支持多路由策略，提升良好的客服与营销体验
【智能应答】能够通过关键字智能应答，实现用户自助服务
【微商城】整合多种微商城，开店就这么简单
【电信级容量】系统支持千万级好友容量，高性能高并发
【多渠道接入】营销QQ/微信/Webchat等接入，沟通6亿用户创造无限商机
【业务对接】可以与CRM、ERP等，第三方业务系统对接互通
【可视化流程】支持图形化拖拽方式，快速实现业务流程
营销QQ+IMCC客服系统的功能
注：打开QQ ——查找 ——找服务——搜索“中国电信”——咨询——体验IMCC客服系统（如下图）
微信+IMCC 客服微信系统功能
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