鞍山政务是鞍山官方打造的一款便民生活服务平台,这个平台能为市民提供办事流程、政策咨询等服务,省去麻烦的办事流程,在网上就能办理各种事务。有需要的朋友快来下载使用吧!
今年市公共行政服务中心将继续开展特色服务。开展上门服务、预约服务、延时服务和政策咨询服务,满足市民办事的不同需求。同时将加强12345政府服务热线建设,争取再整合4个国、省短号码,开展第二批公众服务热线电话整合工作,将其他政府部门以及一些群团组织的公共服务热线纳入热线受理范围。
今年市公共行政服务中心将推进网上办理,推行“互联网+政务”的服务模式,为企业和市民提供高效便捷的服务。按照建设“智慧城市”的要求,组织开发“政务APP”,实现市民可以在有移动互联网的地方,随时随地运用文字、图片反映问题、查询办理过程和办理结果,市民可利用手机对政府各部门工作在线进行评价,拓宽监督渠道。据了解,按照设想,12345政府服务热线也被纳入“政务APP”的范围,市民如果有任何问题需要反映,可直接通过“政务APP”将材料和图片反映给12345,十分方便快捷。
其功能包含政务必备的门户、个人办公、行政事务、公文处理、督查督办、行政审批、档案管理等,含盖55个功能点,并符合我国电子政务领域若干规范和要求,构成高性能、高可用、高质量的信息化平台。