黑猫投诉手机版专业为消费者护航,全面保障了消费者们的利益,积极帮助消费者和企业进行更好的理性沟通和解决问题文案,有需要的朋友快来下载吧!
黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
黑猫投诉
你投诉,我护航
红黑榜单
榜单在手,经验我有
极速处理
合作商家,24h到达
公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
1.黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2.在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
3.由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4.黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
即日起,新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱,如果您是行业黑幕的知情者,如果您正陷入消费纠纷,请来新浪黑猫投诉平台吧!新浪黑猫投诉,为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。
用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜单,实现商家信誉透明化:在黑猫投诉榜单中,企业在规定时间之内解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台红榜,以表彰企业处理投诉的能力;如在要求时间内一直未解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台黑榜。
1.体验优化等
2.推广活动上线
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