好管家会员管理系统是一款专业的会员管理系统,采用三层C/S架构,可多机联网使用,安全可靠。系统科学完善的解决了企业对于会员卡管理、会员消费、折扣、促销管理、会员积分管理的需求。可实现储值、计次、期卡、折扣、积分一卡通。可单机、网络同时使用,提升企业形象及竞争优势。广泛应用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业、宾馆、酒店、茶艺馆、汽车养护中心、练歌房、保龄球馆、游泳馆、羽毛球馆等各种会所、俱乐部,洗浴、足疗、美体中心、美容美发、蛋糕房、品牌服装专卖店、化装品专卖店、旅游景点等。系统一经推出,深受广大用户的青睐。
系统逻辑缜密、功能强大、数据清晰、设置灵活、易于理解、支持“傻瓜”式维护。界面清新流畅,操作简单,不需过多培训,只要会简单的电脑操作,即可上手使用。
软件特点
- 灵活的数据联网方式,企业可以自建服务器,轻松实现数据联网,会员信息共享,数据实时传输;
- 支持条码、磁卡等常规会员卡类型,同时支持如手机号等非实物类会员卡。最大限度为用户节省费用开支;
- 实现储值、计次、期卡、折扣、积分一卡通;
- 可任意设置各种会员类别、优惠规则、积分规则、充值规则。系统自动计算各种会员类别的优惠打折消费、充值优惠、积分等额度。任意设定充值优惠方式,每种充值优惠方式可按满多少送多少或按充值比例优惠。并可设定充值时是否计积分,方便灵活;
- 多样的充值方式。同张卡充值可同时实现储值充值、计次充值、期卡(即年卡)充值三种方式;
- 支持卡内转账。转账可同时实现转储值、转计次、转积分等多种卡值之间的转账;
- 商品项目可设定每一种商品是否可参与积分兑换、是否参与商品打折,可任意设定商品兑换的折合积分,持商品条形码的激光扫描录入;
- 支持多种消费结算方式; 各种消费均支持重新结账业务,任意一笔已结算业务,均可随时调出重新结账。系统采用事务回滚技术,重新结账时可实现前次已支付储值、已增加的相应积分的回滚,完全恢复前次结算现场,完全在上次结算时的现场处实现再次结算。准确计算用户的卡内储值及积分,消费结算支持结算小票重打操作;
- 完善的打印小票自定义功能,小票模板可细化到各个分店。小票分为消费小票与交班小票,其中消费小票又含总单模式、明细模式两种,每种小票均可自定义各项各行打印内容的字体、大小及是否打印等,真正实现个性化输出。其中明细模板可调整标题位置,可设定品名与小计、数量、合计是否同行打印,灵活的设置方式适应各种宽度的POS小票打印机;
- 支持会员自动升级功能。每一种会别类别均可自定义自动升级规则,可设定当积分累计达到多少时,自动由A类别升级到B类别。会员每次刷卡后,分别在消费前、消费费后自动判断是否达到升级标准,并实时给出升级提示,以便操作人员决定。同时还可通过升级巡检功能,自动对满足升级标准的会员进行一次性批量升级,升级完成时,可按事先设定的短信模板分别自动发送短信到会员的手机上,让会员实时了解自己的卡类别变动情况;
- 支持员工提成设定,可定义多种提成模式,可细化到开户、充值是否提成。各消费商品在不同模式下的提成方式,提成方式可分按金额、按比例两种方式来设定。可灵活的分配每个员工所属的提成模式。设定好后,系统会在消费时自动计算各员工的提成明细,月底可通过统计报表清楚查询并打印或导出到电子表格;
- 功能强大、逻辑缜密的权限管理。可根据企业需要,自定义无限个权限模板,权限可落实细化到每个关键功能窗口是否可用,每个窗口内的关键按钮是否可用、关键内容是否可以修改,定义是否有某个窗口内的查询、修改、删除权限,并且查询、修改、删除的范围均可分别交叉控制到全部、本店、本人的各级所属数据。真正做到底层级权限管理。定义好后,只需分配相应员工的所属权限模板即可;
- 方便灵活,功能强大的短信模板功能。无论您的会员数量多庞大,分类多复杂,您都可以随时有针对性的向目标会员发送短信,在第一时间传达优惠活动和企业动态,通过短信平台实现企业与会员之间的互动和沟通。系统含若干系统模板。用户可自定义无限个个性化短信模板(如生日祝福、店庆促销)。系统提供丰富的模板变量,可通过调用系统内置的模板变量,加上自定描述内容,定制完全适合企业的系统及自定义的模板内容。同时系统会自动在顾客消费、开卡、充值、升级、挂失等操作时自动发送短信到顾客的手机上,保证企业和会员的双重安全; 方便即时的来电提醒功能。配接上系统扩展来电提醒盒,当有电话打进时,系统会自动判断是否为会员来电,如果是会员来电,系统会自动弹出相应的会员信息,自动调出来电客户的基本信息,发生业务的记录,并以图表方式显示该会员的消费动态。在第一时间获取了来电人的信息,占据了业务主动,在客户那里树立企业形象,提高业务机率。如果是非会员来电,则弹出非会员来电记录窗口,为您发掘潜在会员提供帮助; 系统提供方便的事件自动提醒功能,可对跟进服务、会员生日、个人事务、内部电子邮件进行提醒功能,让您不漏过任何一个重要的业务安排;
- 详尽的报表统计功能,报表设计采用多行表头、项目分类,清晰明了;
- 方便的系统维护功能,数据备份。