宽带客户管理系统是一款适合于宽带及专线接入服务运营商使用的宽带用户管理软件。该软件在标准版基础上增强了工程用料库存管理及工程施工单功能。软件集用户开户、收费、报停,迁移,转户等管理于一体,结合工程用料库存及工程施工用料管理,使之各项宽带客户管理无缝集成。
宽带客户管理系统主要功能:
- 操作员权限管理。可按操作员分配系统各功能的操作权限;
- 系统既可配置成基于SQLServer2000数据库平台运行,又可配置成基于本地数据库的单机版或网络版软件;
- 完善的数据备份、维护压缩、导出及上机日志记录功能;
- 可自定义套餐及收费项目。按套餐费不同,将用户自定义类型分组管理功能;
- 库存工程用料及施工单管理;
- 开户、收费、报停,迁移,转户等管理;
- 从宽带运营商售后服务角度出发增加了客户故障投诉记录处理功能;
- 支持收费发票及报表打印,用户查询统计及收费统计。