客服小助手

客服小助手是一款专为客服者打造的快速聊天打字辅助软件，兼容多平台使用，可以有效的解决一些重复打字回答问题慢的麻烦事，大大的提高了平常的客服工作效率，工作质量，欢迎下载使用！

客服小助手介绍

客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快，使用客服小助手，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量。

客服小助手功能特色

核心功能

支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。

登陆/注册即可免费试用

操作简单

特色功能

可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据！

淘宝类目查询功能

输入一个淘宝或者天猫的商品网址，可以查出此商品所属商品类目！

操作简单 快捷回复 提升效率

客服小助手更新日志

版本：v2.4.8

增加了图片发送功能，支持jpg，gif，png格式，双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。

新增，简洁功能，也可才把常用的简洁，简单用语，录入到简洁功能中，使用更方便。

新增，可以导出excel，从excel导入功能

新增，可以吸附聊天工具的功能。

新增，支持拼音首字符查询

新增，支持快捷键发送，enter发送文字内容，ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发图片，ctrl+enter可以 文字图片一起发送

新增，可以设置快捷键，得到输入焦点功能。

新增，可以按使用次数排序功能，使用次数越多排序越靠前。

新增，文件加密功能，淘宝类目查询功能。