南开消协app是专为南开地区的人民提供的消费维权应用。这款软件为用户提供了在线维权、投诉、咨询等功能,为维权提供更多便利。有需要的朋友就来极速下网站下载吧!
昨天,南开区消费者协会借举办2018年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动之际,推出了“南开消协”手机APP消费者维权客户端(试行版)。该客户端在保证消费者在线便捷咨询投诉的同时,还设置了“企业查询”“办事指南”“政策法规”“消费警示”等板块。
据介绍,为及时高效处置消费纠纷、完整汇集网上咨询投诉数据,该客户端还与南开区市场监管大数据平台实现了无缝对接,加之国家12315互联网平台的有效应用,实现了互联网消费维权体系在区域内的“全覆盖”。
在首页醒目位置设有消费投诉、投诉进度查询、投诉结果查看几个选项。消费者需要填写手机号码和身份证号进行注册登记。
消费者通过APP投诉的信息,相关单位会第一时间响应。在进度查询模块功能中,消费者可以查看本人所有向工商部门进行投诉信息的进度与结果,并做到处理状态、答复内容、承办单位每一项都清清楚楚、一目了然,真正实现处理流程全程可视。
同时,为了方便消费者提交证据,平台还可以实现在线拍摄证据,做到商品信息、消费凭证的随时提供。
消保委会定期通过平台向消费者发布消费资讯,包括案例解析、消法解读、比较试验等
消费者可以快速查看各地维权组织信息及其他维权部门信息
消费者可以向消保委发布维权心声,为消费者提供吐槽发泄平台
为消费者增加了一条快速维权通道。消费者可以通过该平台随时随地上传凭证维权投诉
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