胜威电话订餐管理系统

胜威电话订餐管理系统网络版)是一款集成电话客户管理、餐饮销售管理、短信发送、电话录音、员工管理等强大功能的餐饮管理系统，适用于有大量电话订餐业务的餐饮行业，帮助您极大地加快电话订餐的处理效率并提高业务量，提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，

胜威电话订餐管理系统(网络版)功能：

1. 自动统计客户爱好：根据订餐记录自动统计出每个客户最喜欢的菜，在来电弹出客户资料时显示，订餐时可有针对性询问，让客户体会到宾至如归的感受，提高客户满意度和企业的形象；
2. 客户资料管理功能，客户的电话号码可以任意多个；图表分析客户消费记录；客户资料可批量导入与导出(Excel格式)；
3. 报表统计功能：餐饮销售统计表和排行趋势表，有助及时掌握市场变化; 话务统计报表；
4. 菜谱管理和点菜特殊要求管理功能；
5. 分店管理功能，可以支持“总部-多分店”的模式；总部可以通过互联网分发订单到各分店；各分店也可以直接录入订单，总部可以随时查询；完善的权限管理功能，可以控制分店的权限只能看到自己分店的订单；可分别按分店统计产品销量，销售排行榜等(电话订餐系统网络版支持) ；
6. 可设定菜谱中英文对照以及订单中英文打印功能，适合国内,外使用；
7. 会员管理和积分管理功能：可设定会员的折扣率，以及积分兑换，提高客户忠诚度；
8. 强大的打印功能，可支持58MM/75MM/80MM的POS打印机；支持多台打印机同时打印订单；
9. 送餐结算功能，用于与送餐员结算应收款；
10. 通话自动录音功能：对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成 MP3格式，20G硬盘约可存储2500小时左右的通话，可随时听取避免遗忘通话内容，也可作为解决纠纷的依据；
11. 来电防火墙的功能，自动拒接骚扰电话并保留记录；
12. 语音信箱功能：电话无人值守时可让客户自动留言订餐，有新留言电脑会自动拨号通知您，将留言播放给你听取；您也可以在方便时候拨电话回来听取和管理留言；
13. 自动语音导航(IVR)，例如“按1进入菜品自动语音介绍，按2进入人工订餐，按3转语音留言系统”等，简单明了的图形化流程设计界面，可快速快速建立自动电话业务咨询；
14. 短信群发功能：同时支持网络、短信猫、手机三种短信群发方式，可通过软件进行短信群发，例如向客户群发新品上市、打折促销等短信通知，和节日问候等；
15. 日程安排和备忘录自动定时提醒功能；
16. 数据备份和恢复功能，有效保障资料的安全；
17. 安装简单，软件易使用；高可靠性，低成本。