如果您在天津地税系统申报失败,多半是您的天津地税数字证书安装失败了。这个天津地税数字证书是天津当地为了方便个人办理地税问题而专门打造的工具,失败了用户可以下载天津地税数字证书驱动来进行解决。
数字证书管理工具(驱动程序),下载后根据说明文档安装并使用。
正常使用Ukey,只需完成说明文档1.4节之前内容即可,如需查看证书信息、修改Ukey名称及pin码,请参看说明文档中与之对应的相关内容。
下载资源时,如果遇到服务器忙暂不能下载的情况,请过一段时间重试。
1.如何确认数字证书已正确安装?
答:方式一:打开IE浏览器,点击“工具→Internet选项→内容→证书”,双击您的证书,点击“常规”按钮,系统显示证书详细信息,表明您的证书已正确安装。
方式二:双击系统托盘处的证书驱动及管理程序驱动图标,查看是否显示数字证书的信息。若正常显示,则表示已正确安装。
2.如何使用数字证书?
答:数字证书存储在UKey中,是您在登录相应网站时候的身份识别凭证。您可以到天津市电子认证中心网站下载“根证书”和“证书驱动”,并根据《安装使用说明》进行安装;当驱动及根证书安装完毕后,将UKey插进电脑的USB接口,即可登录使用。
3.使用数字证书登录,出现“该页无法显示”,该如何处理?
答:首先确保您登录的url地址是以https开头的,如果是http开头则可能出现此问题。
1)若弹出pin码输入框,输入后提示“该页无法显示”,可能是密码错误,请重新输入密码登录。
2)若弹出密码提示框,但之前曾经输入密码错误而没法进入,请将所有网页浏览器(IE)关闭,重新开启浏览器(IE)登录。
3)若选择正确的数字证书,输入正确pin码,出现“此用户不存在”或者“非法用户”等提示页面,是由于数字证书信息未与您登录的网站绑定,请和您登录的网站的开发商或者向发放您数字证书UKey的上级主管部门咨询。
4)若选择正确的数字证书,输入正确Pin码,出现“该页无法显示”的提示页面,请重新启动计算机。若仍然不能解决问题,可能原因是证书驱动及管理程序与其他程序有冲突,请卸载驱动程序并重新安装。