Web1800 企业远程服务软件
3.1 Web1800远程服务软件- 软件大小：7.91MB
- 软件版本：3.1
- 软件语言：中文
- 软件授权：免费版
- 更新时间：2015-12-24
- 软件类别：远程监控类
- 应用平台：WinXP/Vista/Win7/Win8
- 网友评分：
协通XT800远程协助软件4.0.4 个人免费版
黑马远程控制9.5
天眼数字远程监控系统CoolKing1.1
波尔远程控制企业版 12.1
易通远程屏幕监控系统2.3.0.0软件介绍
- 相关文章
- 下载地址
- 猜你喜欢
- 网友评论
Web1800是一个入口统一、管理规范、专业实用的在线远程服务台。不同于目前流行的即时通讯软件或远程控制软件，Web1800可广泛应用于企业对客户的在线服务、远程协助、企业内部IT维护及应用支持等领域，是企业在现有电话、现场服务体系基础上规划实现在线远程服务体系的首选方案。
软件特色：
- 客户服务的接入：通过统一入口接入客户，并把客户自动分配到相关工程师；
- 企业服务体系的角色管理：定义了工程师、组长、经理、专家等服务角色及权限；
- 并发多通道服务能力：一对多网页会话、电子白板、一对多远程、文件传输、IP语音、留言、截屏、电脑重启重连等多种服务通道和服务功能，可实现基于Web的无客户端远程协助；
- 实用的服务管理功能：具有服务记录、满意度调查、屏幕录像、客服协作、服务监控及强制接管、统计报表、任务管理等服务管理功能；
- 知识管理：具有知识库、常用语、智能应答等知识管理功能。
远程监控排行
- 周
- 总
