维克客户关系管理系统是一款专门为中小型企业营销及业务员管理而设计的软件。 系统吸取了国内外CRM软件的核心思路,并采纳各行业众多用户的成功经验研发而成。 系统特别适用于商贸业、服务业、制造业的市场、销售和服务部门,也适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持。
维克客户管理软件主要功能特色:
- 客户资料档案管理 支持客户资料Excel的批量导入、支持多联系人资料管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索;支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
- 业务员权限管理 支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看操作,严格控制业务员与业务经理或主管的客户查看范围,详细请见业务员分级权限管理。
- 业务联系记录及日常跟进管理 无论是上门还是电话联络或其他方式联系,都可以将本次联络的结果和概要进行小结记录管理系统内,便于管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出业务指导意见,加强上下级的沟通。
- 成交管理 详细记载业务或商品成交内容,金额及收付款情况。
- 客户分组管理 完备的客户分组管理功能,可以将客户分为新客户、老客户、成交客户等便于业务员分级管理并促成交易。
- 客户统计与分析及客户需求管理
- 客户主营产品管理 通过对客户经营产品的记载,提供实时查询功能,支持供应商货物管理功能。
- 其他扩展功能支持自定义报表设计,每个界面都有贴心的F1帮助 ,内置反馈表随时向我们反应您的使用情况及建议和意见,全新对象化设计,系统稳定,结构清晰;