小诚微信客服系统是一款强大的微信CRM管理系统,专为那些微信客服企业用户打造,拥有先进的客服聊天系统和强大的后台管理功能,可以说是一款神奇的微信客服辅助软件!
小诚微信客服管理系统是一款功能强大的微信CRM管理系统,拥有先进的客服聊天系统和强大的后台管理功能,可以进行微信多开批量管理、敏感关键词过滤、聊天记录保存、自动批量群发、订单管理等,高效处理用户问题,具有安全、稳定、智能、高效的特点。
1、在本极速下载下载解压文件,解压后找到“xiaocheng_3.1.7.exe”双击安装
2、稍等就会出现下图的界面,点击我接受,在点击下一步
3、继续点击下一步
4、选择安装位置,在点击下一步,然后按照提示完成安装即可
微信号集中管理
基于官方网页版,不修改破坏官方微信,全新开发了一个服务器版本软件,安全稳定,相对同类产品,封号几率更低,我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!
云存储微信聊天记录
保存公司所有微信帐号的全部聊天记录,管理者可以在不用登陆微信的情况下查看下属聊天信息。
微信客户数据统计
客源分析系统能够统计微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据,及时分析出投放广告、活动营销的效果, 解决广告投放效果分析难的问题。
实时监控与报警
除了能够实时显示业务员在线情况外,还可以指定发生以下情况时,通过微信上报给指定人或管理者:
1.客户发红包时;
2.业务员辱骂客户或使用违规术语;
3.退出平台或违规删除客户
4.客户多次咨询业务不回复时(公司自定次数);
5.客户重复加入时,系统提示业务员决定是否通过
好友精准管理
给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,提高客服的工作效率。
请求协助(协同办公)
小诚将打破微信不可能,"协办功能"可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进,从而达到一人多岗事半功倍的效果
订单管理系统
内置订单系统,一站式解决商品售后的订单信息管理,物流信息管理,财务信息管理等问题。
应用中心
以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群拉群,消息批量精准推送,客户分类管理,标签管理,提醒功能等,更多实用小功能助力营销更上一层楼。
版本:v3.1.7
说明:支持MAC版和网页版微信,微信新号登陆不受限制
新增功能:修复连接崩溃,优化稳定性