易速客户管理软件集客户档案、销售记录、业务往来于一身。适用于中小型企业,较少的投入就能改进企业及其客户之间关系的机制,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,把潜在客户变为现实客户。新增来电速记功能,配合相应的硬件设备,能提高工作效率,避免了每次询问客户信息的尴尬,更可防止遗漏每一个客户的重要的来电。
易速客户管理软件特点如下:
- 软件是为客户关系管理量身定制的,软件简洁实用,操作简单;
- 商品和来客户资料支持树形分类管理;
- 强大的数据导入功能,完善的EXCEL导入界面,针对必填项及选填项加以文字说明;
- 工作日程:日历会通过一个按日、月、年划分的管理任务表来显示所有公共活动;共享部分的日历能够让你看到其他用户的日程安排,以避免活动冲突;
- 软件自定义:菜单自定义设置,报表支持自定义,多种报表输出打印,您可以轻松打印客户资料和信封标签;
- 客户服务:详细记录客户的购买记录和报价情况,销售数据一目了然。一件业务的管理系统可以让用户跟踪客户的问题和解决方案。给每个问题设定一定从报告到提高客户满意度的周期;每件业务都和相应的客户、联系人、备忘录、相关文件、电话及会议情况活动历史联系在一起;
- 软件支持来电记录处理功能。