正微评价系统专为提高服务人员的服务质量,提升服务顾客满意度开发。顾客通过该软件对服务人员及单位的服务质量评价后,管理者可对服务质量进行统计,并对评价记录进行量化考核,同时用评价分值统计对员工进行评比排序,起到监督每个员工工作质量的作用。
软件特色:
- 可自由设置评价项目内容,利于用户按自已要考核的项目进行评价统计;
- 可对评价项目进行分值设置,对评价结果可进行量化评分排名;
- 可选择通过身份认证后进行评价,以防止恶意评价,影响真实考评结果;
- 方便的手写输入意见和建议,更好的了解用户需求,有利于提升服务质量和效率;
- 软件操作简捷实用、用户可快速上手,操作人员不用培训就能使用该软件。